Cobrança

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Como recalcular em lote?

1. Acesse o menu

No menu lateral esquerdo, selecione Cobrança → Títulos.

2. Localize os títulos desejados

Use os filtros disponíveis para encontrar os títulos:

  • CNPJ/CPF/Razão Social do sacado

  • Situação (apenas títulos em aberto aceitam instrução)

  • Tipo de documento

  • Carteira

  • Período - considerar sempre o vencimento dos títulos

  • N° Borderô

  • N° Operação

  • N° Documento

  • Nosso Número (número único presente no boleto)

Clique em Filtrar para carregar os resultados.

3. Recálculo em lote

3.1 Acessar o recálculo

Com os títulos selecionados, clique em Recálculo em Lote.

3.2 Na tela de Recálculo em Lote você pode:

Selecionar o Tipo de Recálculo (um por vez)

  • Prorrogação

  • Recompra com transferência para CS (Cobrança Simples)

  • Recompra com baixa

Informar a Nova Data.

Clique em Recalcular para visualizar:

  • Títulos selecionados

  • Valores

  • Encargos

  • Total

  • Indicação da Conta para pagamento das custas
    (canto superior esquerdo)

Remover títulos da lista.

Você pode retirar títulos individualmente usando o ícone de X.

4. Após o recálculo

Depois de visualizar os valores atualizados, o usuário pode:

  • Selecionar os títulos, inserir a justificativa e Enviar a Instrução.

  • Recalcular novamente excluindo algum título.

  • Cancelar o processo clicando em cancelar.

Observações

  • Prorrogação: máximo de 30 dias após o vencimento original

  • Abatimento: permitido até 30% do valor do título

  • Acompanhe o andamento da instrução em: Cobrança → Instruções

  • Horário limite para lançar instrução no portal: 17h | Após esse horário, somente via time comercial

“Caso a sua instrução gere encargos, consulte o artigo Como pagar os encargos após enviar uma instrução.”

Caso tenha dúvidas, entre em contato com o suporte técnico ou com a cobrança. 

E-mail: cobranca@sifrasa.com.br 

Canais de contato

suporte.externo@gruposifra.com.br

suporte.externo@gruposifra.com.br

 Whatsapp: (11 91587-6357)

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Todos os direitos reservados

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